Contrat de licence - Prix
Phase précontractuelle
SAV - Accompagnement









SAV - ACCOMPAGNEMENT


A l'issue de la première année d'utilisation, nous vous proposerons la souscription du contrat de maintenance de Catalys.

Le contrat de maintenance permet de bénéficier des prestations suivantes :

- Assistance téléphonique
- Garantie
- Mise à jour de la version

En cas de besoins d'accompagnement ou de formation spécifiques, Acte 2 peut proposer des solutions adaptées, hors contrat de maintenance.

La prestation de maintenance est garantie en contrepartie d'une redevance annuelle forfaitaire.